Politique de confidentialité
Mise à jour : 16 octobre 2026
Titulaire: Jessica Fernández Quirós
Identifiant fiscal espagnol (NIF): 29208796S
Nom commercial: La Boutique de AyA
Adresse: Carrer Sant Nicolau 12, 46550 Albuixech, Valencia, España
Courriel: info@laboutiquedeaya.com
Téléphone: +34 686 140 859
Responsable et champ d’application
Jessica Fernández Quirós, exploitant La Boutique de AyA, est responsable des traitements destinés à gérer cette boutique et la relation avec ses clients. Ses coordonnées et son identification figurent ci-dessous. Cette politique concerne la navigation, les demandes, achats, comptes, avis et services de fidélité de laboutiquedeaya.com.
Données et sources
Nous recevons les données fournies lors d’un achat, de la création d’un compte, d’un abonnement, d’un contact ou d’un avis : nom, coordonnées, adresses de livraison et facturation, commande, échanges et préférences. Les prestataires de paiement nous transmettent le statut et les références des transactions ; les données complètes de carte sont saisies dans leurs systèmes et ne doivent pas être envoyées par courriel ou WhatsApp. Nous recevons aussi les informations de livraison des transporteurs et des données techniques du navigateur, adresse IP, identifiants et navigation, selon la fonction utilisée et vos préférences. Fidélité et avis utilisent les données que vous fournissez et les achats nécessaires au service.
Finalités et bases légales
Commandes, paiements, livraisons, assistance aux achats, échanges et retours : exécution du contrat et mesures précontractuelles demandées. Facturation, obligations fiscales et réponses aux autorités : obligation légale. Autres demandes et protection contre les abus : intérêt légitime à répondre et assurer un service sécurisé, mis en balance avec vos droits. Actualités et prospection : consentement ; l’exception légale pour les clients existants et des produits similaires ne s’applique que si ses conditions sont remplies avec opposition simple. Désabonnez-vous dans chaque message ou contactez-nous. Refuser la publicité n’empêche pas d’acheter. La participation à Estrellas AyA repose sur le service demandé ; les promotions nécessitent leur propre base légale. La publication volontaire d’avis et d’images repose sur votre autorisation ; les vérifications d’achat protègent l’authenticité. L’analyse et la publicité par des technologies non exemptées nécessitent un consentement.
Prestataires et destinataires
Nous utilisons Shopify pour plateforme, hébergement, comptes, commandes, formulaires, messages et automatisations ; Correos et le transporteur désigné pour livraisons ou collectes ; Shopify Payments, PayPal, MONEI ou Alma pour le paiement choisi ; Judge.me pour les avis ; BON Loyalty pour Estrellas AyA ; et des outils comme Vitals, Releasit et Make pour les fonctions de boutique, paiement à la livraison et intégrations concernées. Chaque prestataire reçoit les données nécessaires à sa mission. Les sous-traitants sont soumis à leurs accords de traitement ; les prestataires de paiement, transporteurs et autres peuvent être responsables indépendants pour leurs obligations propres. Selon vos préférences et les réglages, Google et Meta interviennent pour mesure, publicité ou des canaux comme WhatsApp. Administrations, tribunaux et conseils peuvent recevoir des données par obligation légale ou pour gérer et défendre des réclamations. Demandez-nous des précisions sur les destinataires d’un traitement.
Shopify Network Intelligence et tiers
Shopify Network Intelligence est activé dans cette boutique. Shopify peut combiner les interactions avec cette boutique et d’autres marchands pour améliorer, personnaliser et promouvoir ses services, notamment le ciblage publicitaire, selon ses conditions et les préférences de confidentialité applicables. Shopify est responsable de ces finalités propres. Sa politique précise finalités, bases et choix ; les liens vers la politique consommateurs et le portail de confidentialité figurent ci-dessous. Les prestataires de paiement décident des vérifications de sécurité et, le cas échéant, de l’accès au paiement échelonné ; leurs conditions décrivent les traitements et éventuelles évaluations automatisées. AyA n’est pas l’organisme accordant ce financement.
Transferts internationaux
Shopify indique un hébergement principal dans l’Union européenne pour cette boutique, mais tous les prestataires, accès d’assistance ou sous-traitants ne sont pas nécessairement situés dans l’Espace économique européen. Shopify et certains prestataires peuvent traiter les données dans d’autres pays. Selon le destinataire, les mécanismes comprennent décisions d’adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, règles d’entreprise contraignantes applicables au groupe ou autres garanties reconnues, et mesures complémentaires nécessaires. Shopify et Judge.me décrivent leurs transferts et garanties. Vous pouvez demander des informations et une copie ou référence des garanties applicables à vos données.
Conservation
Les données d’achat sont conservées pendant l’exécution de la commande et les délais nécessaires aux garanties et réclamations. Les documents commerciaux et comptables le sont pendant les délais légaux, généralement six ans après la dernière écriture, sous réserve d’obligations plus longues. Les données de compte et fidélité restent tant que la relation existe et qu’elles sont nécessaires ; l’effacement ne supprime pas les documents soumis à conservation légale. Les demandes sont conservées jusqu’à résolution et, si nécessaire, pendant les délais de responsabilité. Les abonnements durent jusqu’au désabonnement ou retrait du consentement ; nous pouvons conserver sa preuve et une trace minimale d’opposition pour la respecter. Les avis restent tant qu’ils sont publiés, sous réserve de vos droits. Les données de cookies dépendent de leur durée et de vos préférences. Après leur utilisation, les données sont supprimées ou conservées avec accès restreint lorsque la loi l’exige.
Cookies et préférences
Ouvrez la configuration des cookies pour gérer l’analyse et le marketing ou refuser les options non nécessaires. Naviguer, acheter ou accepter les conditions ne signifie pas consentir aux cookies non exemptés. Cette politique ne remplace pas les informations du panneau et n’autorise aucun traitement sans le consentement requis. Les modifications valent pour les usages futurs, sans affecter les traitements antérieurs licites.
Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, selon les cas, ou retirer votre consentement à info@laboutiquedeaya.com ou à l’adresse indiquée. Vous pouvez aussi demander les informations et garanties relatives aux décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou similaires, dont une intervention humaine lorsque prévue par la loi. Une vérification d’identité supplémentaire ne sera demandée que si nécessaire et proportionnée. Le délai normal est d’un mois ; nous vous informerons d’une prolongation légale liée à la complexité ou au nombre de demandes. Vous pouvez saisir l’Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, ou l’autorité compétente de votre lieu de résidence.
Données nécessaires, mineurs et publications
Les champs nécessaires aux achats ou livraisons sont indispensables au service. Abonnements, avis et images sont volontaires. La boutique s’adresse aux personnes capables de contracter ; les achats pour mineurs doivent être effectués par leurs représentants ou personnes autorisées. Pour les tailles, fournissez uniquement les informations essentielles et évitez les données identifiantes ou images de mineurs inutiles. Ne publiez pas de données de tiers ni d’images sans autorisation appropriée. Le nom d’affichage choisi et le contenu d’un avis peuvent être publics.
Mises à jour et contact
Nous actualiserons cette politique en cas de changement des traitements ou obligations et communiquerons les modifications importantes de manière appropriée. Publier une mise à jour ne remplace pas le consentement nécessaire. Pour toute question sur vos données, utilisez nos coordonnées.