Política de privacidade
Atualização: 16 de outubro de 2026
Titular: Jessica Fernández Quirós
NIF espanhol: 29208796S
Nome comercial: La Boutique de AyA
Morada: Carrer Sant Nicolau 12, 46550 Albuixech, Valencia, España
Correio eletrónico: info@laboutiquedeaya.com
Telefone: +34 686 140 859
Responsável e âmbito
Jessica Fernández Quirós, titular da La Boutique de AyA, é responsável pelos tratamentos realizados para gerir esta loja e a relação com os clientes. Os dados de identificação e contacto constam abaixo. Esta política abrange navegação, consultas, compras, conta, avaliações e serviços de fidelização de laboutiquedeaya.com.
Dados e origem
Recebemos os dados que fornece ao comprar, criar uma conta, subscrever, contactar-nos ou publicar uma avaliação: nome, contactos, morada de entrega e faturação, informação da encomenda, mensagens e preferências. Os prestadores de pagamento comunicam-nos o estado e referências das operações; os dados completos do cartão são introduzidos nos sistemas do prestador, não devendo ser enviados por email ou WhatsApp. Recebemos também informação de entrega das transportadoras e dados técnicos do navegador, endereço IP, identificadores e atividade de navegação, conforme a funcionalidade utilizada e as preferências de privacidade. A fidelização e as avaliações utilizam os dados fornecidos e a informação de compras necessária ao serviço.
Finalidades e fundamentos jurídicos
Encomendas, cobranças, entregas, apoio às compras, trocas e devoluções: execução do contrato e diligências pré-contratuais solicitadas. Faturação, obrigações fiscais e respostas às autoridades: obrigação legal. Outras consultas e proteção da loja contra abusos: interesse legítimo em responder e manter um serviço seguro, ponderado face aos seus direitos. Novidades e marketing: consentimento; a exceção legal para clientes anteriores e produtos semelhantes só se aplica quando os respetivos requisitos sejam cumpridos e exista oposição simples. Pode cancelar a subscrição em cada mensagem ou contactar-nos. Recusar publicidade não impede comprar. A participação em Estrellas AyA baseia-se na prestação do serviço solicitado; as mensagens promocionais precisam de fundamento próprio. A publicação voluntária de avaliações e imagens baseia-se na sua autorização; a confirmação de compras visa proteger a autenticidade. A analítica e publicidade com tecnologias não isentas exigem consentimento.
Prestadores e destinatários
Utilizamos Shopify para plataforma, alojamento, contas, encomendas, formulários, mensagens e automatizações; Correos e a transportadora designada para entregas ou recolhas; Shopify Payments, PayPal, MONEI ou Alma para o pagamento escolhido; Judge.me para avaliações; BON Loyalty para Estrellas AyA; e ferramentas como Vitals, Releasit e Make para funcionalidades da loja, pagamento contra reembolso e integrações envolvidas no serviço utilizado. Os prestadores recebem os dados necessários à sua função. Os subcontratantes por nossa conta estão sujeitos aos respetivos acordos de tratamento; prestadores de pagamento, transportadoras ou outros podem atuar como responsáveis autónomos relativamente às suas próprias obrigações. Conforme as preferências e configurações, Google e Meta podem intervir na medição, publicidade ou canais como WhatsApp. Autoridades, tribunais e consultores podem receber dados por obrigação legal ou para gerir e defender reclamações. Pode solicitar informação sobre destinatários de um tratamento específico.
Shopify Network Intelligence e terceiros
Shopify Network Intelligence está ativado nesta loja. Shopify pode combinar interações com esta loja e outros comerciantes para melhorar, personalizar e promover os seus serviços, incluindo segmentação publicitária, conforme os seus termos e as preferências de privacidade aplicáveis. Para essas finalidades próprias, Shopify atua como responsável. A sua política explica finalidades, fundamentos e opções; encontra abaixo ligações para a política do consumidor e o portal de privacidade. Os prestadores de pagamento decidem as suas verificações de segurança e, se aplicável, a disponibilidade do pagamento faseado; os seus termos explicam os tratamentos e eventuais avaliações automatizadas. AyA não é a entidade que concede esse financiamento.
Transferências internacionais
O alojamento principal indicado por Shopify para esta loja situa-se na União Europeia, mas isso não significa que todos os prestadores, acessos de suporte ou subcontratantes estejam no Espaço Económico Europeu. Shopify e alguns prestadores podem tratar dados noutros países. Consoante o destinatário, aplicam-se decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo, regras vinculativas aplicáveis ao grupo ou outras garantias legalmente reconhecidas e medidas complementares necessárias. A documentação de Shopify e Judge.me descreve as suas transferências e garantias. Pode pedir informação e cópia ou referência das garantias aplicáveis aos seus dados.
Conservação
Os dados de compra são conservados durante a execução da encomenda e os períodos necessários para garantias e reclamações. Os documentos comerciais e contabilísticos são conservados pelos prazos legais, em regra seis anos desde o último registo, sem prejuízo de obrigações mais longas. Os dados de conta e fidelização mantêm-se enquanto subsista a relação e sejam necessários ao serviço; o apagamento não elimina documentos de conservação legal obrigatória. As consultas mantêm-se até resolução e, se necessário, durante o prazo de responsabilidade. As subscrições mantêm-se até ao cancelamento ou retirada do consentimento; podemos conservar a prova do consentimento e um registo mínimo de oposição para a respeitar. As avaliações mantêm-se enquanto publicadas, sem prejuízo dos seus direitos. Os dados de cookies dependem da sua duração e preferências. Terminado o uso, os dados são eliminados ou conservados bloqueados quando a lei o exigir.
Cookies e preferências
Aceda à configuração de cookies para gerir analítica e marketing ou rejeitar opções não necessárias. Navegar, comprar ou aceitar condições não equivale a consentir cookies não isentas. Esta política não substitui a informação específica do painel nem autoriza tratamentos sem o consentimento necessário. As alterações aplicam-se a utilizações futuras e não afetam tratamentos anteriores lícitos.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade quando aplicável, ou retirar o consentimento, através de info@laboutiquedeaya.com ou da morada indicada. Pode ainda pedir informação e garantias sobre decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou semelhantes, incluindo intervenção humana quando prevista na lei. Só solicitaremos dados adicionais de identidade quando necessários e proporcionados. O prazo normal de resposta é um mês; informaremos sobre eventual prorrogação legal por complexidade ou número de pedidos. Pode reclamar à Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, ou à autoridade competente do seu local de residência.
Dados necessários, menores e publicações
Os campos necessários para compras ou entregas são indispensáveis à prestação do serviço. Subscrições, avaliações e imagens são voluntárias. A loja dirige-se a pessoas com capacidade para contratar; compras para menores devem ser feitas pelos seus representantes ou pessoas autorizadas. Nas consultas de tamanho, forneça apenas informação essencial e evite dados identificativos ou imagens de menores desnecessários. Não publique dados de terceiros nem imagens sem a devida autorização. O nome de apresentação escolhido e o conteúdo das avaliações podem ser públicos.
Atualizações e contacto
Atualizaremos esta política quando se alterem os tratamentos ou obrigações e comunicaremos as alterações relevantes pelos meios adequados. A publicação de uma nova versão não substitui o consentimento quando necessário. Para questões sobre dados pessoais utilize os contactos indicados.