Política de privacidad
Actualización: 16 de octubre de 2026
Titular: Jessica Fernández Quirós
NIF: 29208796S
Nombre comercial: La Boutique de AyA
Domicilio: Carrer Sant Nicolau 12, 46550 Albuixech, Valencia, España
Correo electrónico: info@laboutiquedeaya.com
Teléfono: +34 686 140 859
Responsable y ámbito
Jessica Fernández Quirós, titular de La Boutique de AyA, es responsable de los tratamientos realizados para gestionar esta tienda y la relación con sus clientas y clientes. Los datos de contacto e identificación figuran a continuación. Esta política se aplica a la navegación, consultas, compras, cuenta, opiniones y servicios de fidelización de laboutiquedeaya.com.
Datos que tratamos y procedencia
Recibimos los datos que facilitas al comprar, crear una cuenta, suscribirte, contactar o publicar una opinión: nombre, datos de contacto, dirección de entrega y facturación, información del pedido, comunicaciones y preferencias. Los proveedores de pago nos comunican el estado y las referencias de las operaciones; los datos completos de tarjeta se introducen en los sistemas del proveedor de pago, no deben enviarse por email o WhatsApp. También recibimos información de entrega de los transportistas y datos técnicos del navegador, dirección IP, identificadores y actividad de navegación, según la función utilizada y tus preferencias de privacidad. Los programas de fidelización y las opiniones utilizan los datos que aportes y la información de compras necesaria para prestar ese servicio.
Finalidades y bases jurídicas
Pedidos, cobros, entregas, atención sobre compras, cambios y devoluciones: ejecución del contrato y medidas previas que solicites. Facturación, obligaciones fiscales y atención a autoridades: cumplimiento de obligaciones legales. Consultas ajenas a una compra y protección de la tienda frente a abusos: interés legítimo en atender solicitudes y mantener un servicio seguro, ponderado frente a tus derechos. Suscripciones a novedades y comunicaciones comerciales: consentimiento; para clientes anteriores, solo se aplicará la excepción legal sobre productos similares cuando se cumplan sus requisitos y se ofrezca oposición sencilla. Puedes darte de baja en cada comunicación o escribiéndonos. Rechazar publicidad no impide comprar. La gestión de la participación en Estrellas AyA se basa en prestar el servicio solicitado; las comunicaciones promocionales requieren su propia base legal. La publicación voluntaria de opiniones e imágenes se basa en tu autorización; las comprobaciones de compra buscan proteger la autenticidad de las opiniones. La analítica y publicidad mediante tecnologías no exentas requieren consentimiento.
Proveedores y destinatarios
Utilizamos Shopify para la plataforma, alojamiento, cuentas, pedidos, formularios, mensajes y automatizaciones; Correos y el transportista asignado para entregar o recoger paquetes; Shopify Payments, PayPal, MONEI o Alma para el método de pago que elijas; Judge.me para opiniones; BON Loyalty para Estrellas AyA; y herramientas como Vitals, Releasit y Make para las funciones de tienda, contrarreembolso e integraciones que intervengan en el servicio utilizado. Los prestadores reciben los datos necesarios para su función. Los proveedores que actúan por nuestra cuenta están sujetos a sus acuerdos de tratamiento; los proveedores de pago, transportistas u otros prestadores pueden tratar ciertos datos como responsables independientes para cumplir sus propias obligaciones. Cuando corresponde por tus preferencias y la configuración del servicio, intervienen Google y Meta para medición, publicidad o canales como WhatsApp. También pueden recibir información administraciones, juzgados y asesores cuando sea necesario por una obligación legal o para gestionar y defender reclamaciones. Puedes pedirnos información sobre los destinatarios de un tratamiento concreto.
Shopify Network Intelligence y servicios de terceros
Shopify Network Intelligence está activado en esta tienda. Shopify puede combinar datos de interacciones con esta tienda y con otros comercios para mejorar, personalizar y comercializar sus servicios, incluida la segmentación publicitaria, conforme a sus condiciones y a las preferencias de privacidad aplicables. Para esos usos propios Shopify actúa como responsable del tratamiento. Su política explica las finalidades, bases y opciones disponibles. Puedes consultar la política de privacidad del consumidor de Shopify y su portal de privacidad en los enlaces siguientes. Las entidades de pago deciden sus verificaciones de seguridad y, en su caso, la disponibilidad del pago aplazado; sus condiciones informan sobre sus tratamientos y posibles evaluaciones automatizadas. AyA no es la entidad que concede esa financiación.
Transferencias internacionales
Aunque Shopify indica alojamiento principal en la Unión Europea para esta tienda, ello no significa que todos los proveedores, accesos de soporte o subencargados estén situados en el Espacio Económico Europeo. Shopify y algunos proveedores pueden tratar datos en otros países. Según el destinatario, los mecanismos aplicables incluyen decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo y las medidas complementarias que correspondan. Los documentos de Shopify y Judge.me describen sus transferencias y garantías. Puedes solicitarnos información y una copia o referencia de las garantías aplicables a tus datos. Shopify también documenta el uso de normas corporativas vinculantes para determinadas transferencias intragrupo.
Conservación
Conservamos los datos de compra mientras se ejecuta el pedido y durante los plazos necesarios para garantías y reclamaciones. Los documentos mercantiles y contables se conservan durante los plazos legales, con carácter general seis años desde el último asiento, sin perjuicio de obligaciones que exijan más tiempo. Los datos de cuenta y fidelización se mantienen mientras subsista la relación y sean necesarios para el servicio; una solicitud de supresión no elimina documentos que debamos conservar legalmente. Las consultas se mantienen hasta su resolución y, si procede, durante el plazo de responsabilidades. Las suscripciones se mantienen hasta la baja o retirada del consentimiento; podemos conservar la prueba del consentimiento y una referencia mínima de oposición para respetarla. Las opiniones se mantienen mientras estén publicadas, sin perjuicio de tus derechos. Los datos de cookies se sujetan a su duración y tus preferencias. Finalizados los usos, los datos se eliminan o se conservan bloqueados cuando la ley lo exija.
Cookies y preferencias
Puedes abrir «Configurar cookies» para gestionar analítica y marketing o rechazar las opciones no necesarias. Navegar, comprar o aceptar las condiciones no equivale a consentir cookies no exentas. Esta política no sustituye la información específica del panel ni convierte en autorizado un tratamiento que requiera consentimiento y no lo tenga. Los cambios en el consentimiento se aplican a los usos futuros y no afectan a los tratamientos anteriores realizados lícitamente.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@laboutiquedeaya.com o al domicilio indicado. También puedes solicitar información y las garantías aplicables respecto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares, incluida intervención humana cuando la ley lo reconozca. Solo pediremos información adicional de identidad cuando sea necesaria y proporcionada. El plazo ordinario de respuesta es un mes; si la ley permite ampliarlo por complejidad o número de solicitudes, te informaremos. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, o ante la autoridad de control competente de tu lugar de residencia.
Datos necesarios, menores y publicaciones
Los campos necesarios para tramitar una compra o entregar un pedido deben completarse; sin ellos no podremos prestar ese servicio. Las suscripciones, opiniones e imágenes son voluntarias. La tienda se dirige a personas con capacidad para contratar; las compras para menores deben realizarlas sus representantes o personas autorizadas. Para consultas de talla, facilita solo la información imprescindible y evita datos identificativos o imágenes de menores que no sean necesarios. No publiques información de otras personas ni imágenes sin la autorización correspondiente. El nombre que elijas mostrar y el contenido de una opinión pueden ser públicos.
Cambios y contacto
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables e informaremos de los cambios relevantes por los medios adecuados. Publicar una nueva versión no sustituye la obtención de un consentimiento cuando sea necesario. Para cualquier consulta sobre datos personales, utiliza nuestro contacto indicado arriba.